Retur/ombytning

Retur og ombytning

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Vi betaler returfragten.

Vil du returnere, så skriv til info@krammerart.dk med dit ordrenummer og hvilke varer, du vil sende retur. Vi sender dig en returlabel, som du sætter uden på pakken.

Vil du bytte til et andet design, skal du returnere varen og lægge en ny ordre.

Du må gerne se på og prøve varen, men hvis den er brugt, beskidt, har skader eller har fået mærker fjernet, så den har mistet værdi, kan vi trække værditabet fra det beløb, du får tilbage.

Har du fået en forkert eller defekt vare, så skriv til info@krammerart.dk, så finder vi en løsning.

Vi behandler din returpakke senest 7 hverdage efter, at vi har modtaget den, og sender dig en mail, når pengene er sendt tilbage til det betalingsmiddel, du brugte ved købet.

Du kan læse alle regler i vores handelsbetingelser.