Retur/ombytning

 

HVIS DU ØNSKER AT RETURNERE ELLER OMBYTTE DIN ORDRE:

Du har altid 30 dages gratis returret fra modtagelsesdatoen, såfremt alle produkter er i samme stand som ved modtagelsen. Det vil sige, at produkterne ikke må være brugt, have skader eller pletter og mærkerne må ikke været taget af.

Ønsker du at ombytte til et andet design eller til en anden model, bedes du lægge en ny ordre.

Ved returnering bedes du rette henvendelse til vores kundeservice på info@krammerart.dk og oplyse ordrenummer, samt information omkring de varer du ønsker at retunere. Derefter sender vi en returlabel. Sæt herefter den medsendte returlabel udenpå pakken og send den retur med Postnord.

Hvis du mod forventning har modtaget en forkert vare, bedes du sende en mail til os på info@krammerart.dk

Din returpakke behandles inden for 7 hverdage efter modtagelse.

Har du ønsket at få pengene retur, vil du modtage en mail herom (pengene refunderes til samme betalingskort/måde som da købet blev foretaget)